支持

遇到问题、缺少功能,或者有想法,都可以写信给我们。

请说明您的操作和预期结果。应用版本和设备信息会自动附上。

更习惯用邮件?

常见问题

代码运行次数用完了,怎么解除限制?

没有订阅时,应用每天可运行代码五次;理论题完全不受限制。计数在当天结束时归零,第二天又有五次。订阅会完全取消每日上限,并以七天免费试用开始。

已经订阅,却提示请求过多

这是另一种拒绝。每日上限会持续到当天结束,而沙箱繁忙只需几秒:旁边正在运行别人的代码。请等待约五秒后再次点击运行。

已付款,但关卡仍然锁着

打开「设置」并点按「恢复购买」,商店会在几秒内把购买交回应用。若关卡仍然锁着,请写信给我们,并注明商店和付款账户的邮箱。

没有收到确认邮件

请先查看垃圾邮件:我们的域名还很新,邮件服务对这类来信比较谨慎。如果那里也没有,请用同一个地址写信给我们,我们会手动确认账户。

哪些免费,哪些需要订阅?

前两个关卡免费,每天还有五次代码运行。订阅开启其余关卡并取消运行次数限制,并以七天免费试用开始。

没有网络能用吗?

可以。整个课程都存在应用里,题目和练习离线可用。运行代码和在设备之间同步进度需要联网。

证书在哪里,如何验证?

由结业考试颁发:打开「关卡」并滚动到阶梯下方的卡片。证书带有二维码,无需账户即可在一秒内验证。

如何删除账户和我的数据?

「设置」,然后「删除账户」。这会永久删除账户和我们这边保存的进度;购买记录保存在商店,不受影响。

如果这里没有答案,请用上面的表单写信给我们。

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